Última actualización

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web, plataformas, aplicaciones y servicios ofrecidos por KS EMPRESARIAL GAPIC S.A.S., así como la relación entre la empresa y sus clientes durante la prestación de servicios tecnológicos.

Al acceder a este sitio web, crear una cuenta o contratar cualquiera de nuestros servicios, el usuario acepta expresamente los presentes términos.

Información General

KS Empresarial desarrolla soluciones tecnológicas orientadas al desarrollo de software, inteligencia artificial, automatización de procesos, comercio electrónico, aplicaciones web, integración de plataformas y demás servicios relacionados con la transformación digital de empresas y organizaciones.

Nuestros servicios podrán prestarse tanto a personas naturales como jurídicas, dentro o fuera de la República del Ecuador, siempre que la legislación aplicable permita dicha contratación.

Objeto

El presente documento establece las condiciones generales bajo las cuales KS Empresarial pone a disposición sus productos, plataformas, aplicaciones, herramientas digitales y servicios profesionales.

Cada proyecto podrá complementarse mediante propuestas comerciales, contratos específicos u órdenes de trabajo que prevalecerán sobre estas condiciones cuando exista una regulación particular.

Registro de usuarios

Algunos servicios requieren la creación de una cuenta de usuario. El cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada, siendo responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

KS Empresarial podrá suspender o cancelar cuentas cuando detecte información falsa, actividades fraudulentas, incumplimientos contractuales o cualquier comportamiento que comprometa la seguridad de la plataforma.

Servicios

Entre nuestros servicios se encuentran el desarrollo de software, aplicaciones web, automatización empresarial, inteligencia artificial, integración de sistemas, paneles administrativos, soluciones de comercio electrónico, consultoría tecnológica y desarrollo de plataformas a medida.

La disponibilidad de cada servicio dependerá de la capacidad operativa, requerimientos técnicos y condiciones comerciales acordadas con el cliente.

Proceso de contratación

La contratación podrá realizarse mediante nuestro sitio web, propuestas comerciales, contratos, órdenes de trabajo o cualquier otro mecanismo autorizado por KS Empresarial.

La aceptación de una propuesta comercial implica la aceptación de las condiciones particulares del proyecto correspondiente.

Pagos

Los servicios podrán requerir pagos anticipados, pagos parciales o pagos finales según las condiciones establecidas en la propuesta comercial.

Salvo acuerdo diferente, los valores cancelados corresponden a la reserva de recursos técnicos, humanos y tecnológicos destinados al desarrollo del proyecto.

Cambios de alcance

Las modificaciones solicitadas por el cliente después de aprobada una fase del proyecto podrán generar ajustes en tiempos de desarrollo, costos o funcionalidades originalmente contempladas.

Propiedad intelectual

Todo software, documentación, interfaces, diseños, bases de datos, metodologías, procesos y demás desarrollos realizados por KS Empresarial estarán protegidos por la legislación aplicable sobre propiedad intelectual.

La titularidad del software desarrollado dependerá de las condiciones establecidas en el contrato específico firmado con el cliente.

Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar nuestros productos y servicios únicamente para fines legales y conforme a la legislación vigente.

Queda prohibido utilizar nuestras plataformas para actividades ilícitas, fraude, acceso no autorizado a sistemas, distribución de software malicioso o cualquier otra actividad que comprometa la seguridad de nuestros servicios.

Disponibilidad

KS Empresarial realiza esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad de sus plataformas; sin embargo, podrán producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallos de infraestructura, servicios de terceros o circunstancias ajenas a nuestro control.

Servicios de terceros

Algunas soluciones podrán integrarse con plataformas de terceros, incluyendo servicios de alojamiento, inteligencia artificial, almacenamiento en la nube, correo electrónico, autenticación o pasarelas de pago.

El funcionamiento de dichos servicios dependerá de las condiciones establecidas por cada proveedor.

Limitación de responsabilidad

KS Empresarial responderá únicamente por los servicios expresamente contratados y ejecutados por su equipo.

No será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante, interrupciones ocasionadas por terceros, problemas derivados del uso incorrecto del software o eventos de fuerza mayor.

Modificaciones

KS Empresarial podrá modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a cambios tecnológicos, legales, regulatorios o comerciales.

La versión publicada en este sitio web será siempre la vigente.

Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a la legislación aplicable de la República del Ecuador.

Cuando los servicios sean prestados a clientes internacionales, las partes procurarán resolver cualquier controversia mediante negociación directa antes de acudir a los mecanismos legales correspondientes.

Aceptación

Al acceder a este sitio web, utilizar cualquiera de nuestras plataformas o contratar nuestros servicios, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.